In drei Kategorien führend, zwei Mal 100 Punkte: Deutsches Kundeninstitut (DKI) zeichnet GoldSilberShop.de, die Marke der SOLIT Management GmbH, im Auftrag von BÖRSE ONLINE als Gesamtsieger aus.
Wiesbaden, 30. Oktober 2025 – Der renommierte Edelmetallhändler GoldSilberShop.de, eine Marke der SOLIT Management GmbH, ist vom Deutschen Kundeninstitut (DKI) im Auftrag von BÖRSE ONLINE zum besten Edelmetallhändler Deutschlands 2025 gekürt worden. Bereits zum 13. Mal untersuchte das DKI die führenden Anbieter der Branche – und GoldSilberShop.de setzte sich dabei sowohl im Gesamtranking als auch in der Zusatzkategorie Altgold-Ankauf an die Spitze.
Umfangreiche Untersuchung mit 345 Einzelkriterien
Im Zeitraum von Juli bis September 2025 wurden neun renommierte Edelmetallhändler anhand von 345 Einzelkriterien auf Herz und Nieren geprüft. Die Hauptauswertung umfasste vier Kernkategorien, die unterschiedlich stark in das Gesamtergebnis einflossen: Konditionen (30 %), Handel (20 %), Transparenz & Sicherheit (30 %) und Kundenservice (20 %)
Darüber hinaus wurde der Ankauf von Altgold gesondert bewertet, allerdings außerhalb der Hauptwertung. Insgesamt dokumentierten die Tester 153 reale Kundenkontakte.
Bestnote für Transparenz und Sicherheit
Besonders überzeugte GoldSilberShop.de in der Kategorie „Transparenz & Sicherheit“, in der das Unternehmen mit 100 von 100 Punkten die Bestnote erzielte. Bewertet wurden hier unter anderem die Aktualität der Preisangaben während des gesamten Bestellvorgangs, der diskrete Versand, die Sicherheit der Online-Zahlungsprozesse sowie die Offenlegung wirtschaftlicher Kennzahlen.
Positiv hervorgehoben wurde insbesondere die laufende Preisaktualisierung während des gesamten Bestellprozesses sowie die neutral gehaltene Verpackung aller Sendungen. Ab einem Warenwert von 500 Euro erfolgt der Versand stets per Wertkurier.
Hervorragend auch im Altgold-Ankauf
Auch im Zusatzranking Altgold-Ankauf konnte sich GoldSilberShop.de an die Spitze setzen. Das DKI lobte die breite Ankaufspalette, die von Zahngold über Korpusware bis hin zu Halberzeugnissen reicht. Zudem werden alle eingesandten Produkte professionell analysiert – inklusive einer genauen Aufstellung enthaltener Edelmetalle wie Platin, Palladium, deren Wert vollständig vergütet wird.
„Wir optimieren kontinuierlich jeden einzelnen Prozess für unsere Kunden,“ erläutert Tim Schieferstein Geschäftsführer der SOLIT Management und der Marke GoldSilberShop.de. „Diese Auszeichnung ist für uns eine besondere Bestätigung unserer täglichen Arbeit. Transparenz, Sicherheit und Vertrauen stehen für uns an erster Stelle – und wir freuen uns, dass das erneut honoriert wurde.“
Breites Angebot und kundenorientierte Lösungen
Das 2012 gegründete Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Edelmetallprodukten – von klassischen Anlagebarren und -münzen bis hin zu Edelmetallsparplänen. Kunden können sowohl online als auch in den Filialen in Mainz und Wiesbaden sowie bei den Vertriebspartnern deutschlandweit kaufen und auf ein hohes Maß an Service und Beratungskompetenz zählen.
Mehr: www.goldsilbershop.de
Über GoldSilberShop.de:
GoldSilberShop.de wurde 2012 in Wiesbaden gegründet und ist heute eine Marke der SOLIT Gruppe. Der Edelmetallhändler offeriert unter www.goldsilbershop.de online als auch lokal, an über 100 Standorten, Direktanlagen in Edelmetallbarren, -münzen und Diamanten sowie dazu passende Lagerlösungen. Als Mitglied des Berufsverbandes des Deutschen Münzenfachhandels e. V. und der Fachvereinigung Edelmetalle e.V. ist die Gesellschaft bestrebt, regelmäßige Aufklärungsarbeit zum Thema Edelmetall-Investments zu leisten.
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